为构建一个高效的团队,实现企业追求的利润,减少人力资源管理者日常繁杂琐碎的事务为更重要的事情释放资源,在决策者和普通员工之间建立一个沟通的桥梁很多企业特别是集团化企业是很有必要的。
但集团企业在人力资源管理系统实施中经常出现很多误区,如企业信息不队称、总部和分部管理平台不能统一化、企业员工缺乏培训、供应商的素质不高等等。那么集团企业人力资源管理的信息化有哪些步骤才能有效的避免误区呢?
第一:夯实内部管理
很多企业都希望通过上一套系统来改变管理现状,提高管理水平。事实上,管理是信息化的基础,任何信息化比较成功的企业都是先有自身合适的管理模式,而且这种管理模式来自自身,并不是咨询顾问公司所能解决的。
第二:慎重选择软件提供商
现在提供人力资源管理系统的软件提供商很多,良莠不齐。在选择此类软件时重要的是要注意以下几点:
第一,产品的架构是否满足公司的管理现状,很多的软件厂商软件产品在操作方便、稳定性等方面都很优秀,但是针对集团企业这种跨地域的管理模式却不能实现。
第二,软件产品的灵活性是否能满足不断变化的管理模式的需要,企业的生存环境是在不断发展变化的,软件产品的灵活定制是集团企业所必须考虑的。
第三,业务流程自定义是集团企业实现分级管理必要的功能,很多软件企业提供的产品可能适应集团总部,或者集团的某个企业,但是不能完整地实现集团的总体管理。
另外,还要留意是否有与本公司类似的成功案例、软件提供商是专注于人力资源管理信息化还是只把人力资源管理信息化作为一个辅业。还要注意的一个陷阱是有些软件厂商不断提供升级安装包,从而不断收取维护费用。
第三:有序的实施步骤
一旦项目确立,实施的双方必须有一个实施的远景以及分解的实施计划。针对每个比较重要的需要双方确认的地方设立里程碑。另外,软件实施的例行会议是必须的。每天应有工作总结以及第二天的工作计划。集团企业内部的企业类型很多,不同的企业类型都需要双方合作建立一个集团内部的案例,即针对不同的管理模式确定一个实施的模板,同时,每个实施的项目还应该建立起实施的档案。
第四:完善、专业的售后
在系统验收交互使用以后,专业的维护是系统正常运行的关键。这就好比“扶上马,送一程”。系统在使用过程中存在这样那样的问题是必然的,此时关键应该是使用方能尽快独立解决出现的一些日常问题。
当然,软件厂商提供的支持也是必须的,特别是没有专业维护人员的企业。另一方面,客户的需求也许很多,或许系统本身就具备这个功能,在客户没有完全理解这些功能之前,软件厂商对客户需求的高度理解以及服务人员也是系统维护成功的关键。