喔趣科技荣获“年度零售HR数字化转型卓越贡献奖

11月20日，由中国零售行业CIO主办的第三届中国零售科技决策者峰会暨2020中国零售行业CIO联盟年会于2020年11月20日在上海裕景大酒店盛大开幕。喔趣科技受邀参与本次论坛并荣获年度零售HR数字化转型卓越贡献奖，喔趣科技人效云事业部CEO孙路作为分享嘉宾参与演讲。

 

本次活动以“延伸科技触角 创变智慧未来”为主题，基于零售科技市场动态与最新趋势，聚焦消费者洞察、数智化转型、数字化运营、全渠道融合、体验创新与数字门店等核心话题，对电商直播、数字营销、无人零售、生鲜供应链等热门领域进行开放性探索，并为业界人士搭建学习、交流和社交的国际化、高端、专业平台。峰会汇聚来自联合利华、来伊份、海澜之家、雨润控股、良品铺子、隆力奇等知名企业的嘉宾，共议科技创新，展望数智未来。

活动现场，喔趣科技人效云事业部CEO孙路分享了在帮助企业推进数字化解决方案过程中的一些观点：突如其来的疫情致使市场需求发生了剧烈变化，导致匹配的供给发生变化。企业现有的人力供需是基于疫情前的业务规划，在后疫情时期不再适用；企业需要新的思路来解决后疫情时期人力供需匹配问题。

喔趣科技认为，科学的排班管理是企业实现供需匹配的关键。喔趣科技的智能排班，主要依托于精准的业务预测、劳动力工时预测、劳动力人数预测的基础上，通过人工智能最优解算法，输出多种合理的排班方案。当内部员工无法满足任务量时，喔趣科技旗下的灵活用工平台——大圣抢班，可以根据企业的地理位置、岗位需求、人员标签等信息进行任务与外部人员的实时匹配，以满足人员空缺需求。

根据艾瑞发布的《2020中国AI+零售行业发展研究报告》中表示：近年来，我国劳动力市场规模正在收缩，零售业也面临用工短缺。据估算，我国连锁零售行业目前面临人才缺口达477万人以上。同时，零售行业从业人员劳动效率（商品零售额/零售业从业人数）从2018年开始出现下跌趋势。
 

在零售市场竞争加剧的大背景下，零售企业需要对收银、营销、客户、门店管理等多领域的智能化手段，辅助行业从业人员提高效率，推进智能化转型以应对人才缺口，节省人工成本支出。喔趣科技也将持续在企业数字化及零售行业等领域不断探索新用户场景，助力更多企业实现数字化转型升级。